Negative GoogleGoogle LLC ist ein US-amerikanisches Technologieunternehmen,... Mehr BewertungenBewertungen sind Rückmeldungen oder Beurteilungen von Produ... Mehr können den Ruf Ihres Unternehmens erheblich schädigen. Als erfahrener Fachanwalt für IT-Recht stelle ich in meiner täglichen Beratungspraxis immer wieder fest, dass viele Unternehmer nicht wissen, dass ihre Rechtsschutzversicherung die Kosten für die Löschung unberechtigter Google Bewertungen übernehmen kann. Dieser Beitrag zeigt Ihnen die wichtigsten Aspekte zur Kostenübernahme durch Ihre Rechtsschutzversicherung.
Grundvoraussetzung: Die richtige Versicherung
Eine wesentliche Erkenntnis vorweg: Private Rechtsschutzversicherungen kommen für die Kosten der Löschung von Google Bewertungen nicht auf. Entscheidend ist das Vorhandensein einer geschäftlichen Rechtsschutzversicherung oder einer Firmenrechtsschutzversicherung. Diese Versicherungen übernehmen in der Regel die Kosten für die Verteidigung gegen unberechtigte negative Bewertungen – vorausgesetzt, es liegt ein Rechtsschutzfall vor.
Wann liegt ein Rechtsschutzfall vor?
Ein Rechtsschutzfall entsteht typischerweise dann, wenn Sie Google bereits zur Löschung der betreffenden Bewertung aufgefordert haben und eines der folgenden Szenarien eintritt:
- Google lehnt die Löschung der Bewertung ab
- Google reagiert nicht auf die Löschungsaufforderung, obwohl die Bewertung rechtswidrig ist
- Die Bewertung bleibt trotz nachweislicher Rechtswidrigkeit bestehen
Zeitlicher Rahmen des Versicherungsschutzes
Der zeitliche Aspekt spielt eine entscheidende Rolle bei der Kostenübernahme. Die Versicherung greift nur bei Bewertungen, die innerhalb des Versicherungszeitraums abgegeben wurden. Ein konkretes Beispiel verdeutlicht dies: Wenn Sie Ihre Rechtsschutzversicherung 2024 abgeschlossen haben, werden keine Kosten für die Löschung einer Bewertung aus dem Jahr 2022 übernommen.
Beachtung des Selbstbehalts
Ein häufig übersehener Aspekt ist der vereinbarte Selbstbehalt. Viele Versicherungspolicen enthalten eine Selbstbeteiligung, die Sie als Versicherungsnehmer tragen müssen. Klären Sie diesen Punkt vorab mit Ihrer Versicherung, um böse Überraschungen zu vermeiden.
Professionelle Unterstützung bei der Durchsetzung Ihrer Rechte
Als spezialisierter Fachanwalt für IT-Recht unterstütze ich Sie nicht nur bei der Löschung unberechtigter Bewertungen, sondern auch bei der Kommunikation mit Ihrer Rechtsschutzversicherung. Meine langjährige Erfahrung zeigt, dass Deckungsanfragen mit anwaltlicher Unterstützung häufig erfolgreicher sind.
Selbst wenn Ihre Versicherung eine erste Deckungsanfrage bereits abgelehnt hat, lohnt sich eine erneute rechtliche Prüfung. Mit der richtigen Argumentation und fundierter rechtlicher Expertise können wir oftmals doch noch eine Kostenzusage erwirken.
Fazit
Die Löschung negativer Google Bewertungen muss Sie als Unternehmer nicht zwangsläufig finanziell belasten. Mit der richtigen Rechtsschutzversicherung und fachkundiger Unterstützung können Sie Ihre ReputationReputation bezeichnet den Ruf oder das Ansehen, das eine Per... Mehr effektiv schützen. Nutzen Sie die Möglichkeit eines kostenlosen Erstgesprächs, um Ihre individuellen Erfolgsaussichten zu prüfen.
Sie möchten wissen, ob Ihre Rechtsschutzversicherung die Kosten für die Löschung negativer Google Bewertungen übernimmt? Kontaktieren Sie mich für eine kostenlose Ersteinschätzung. Als erfahrener Fachanwalt für IT-Recht unterstütze ich Sie gerne bei der Durchsetzung Ihrer Rechte und der Kommunikation mit Ihrer Versicherung.