Wie kann ich meine eigene Google-Bewertung abgeben oder bearbeiten?

In unserer digital vernetzten Welt prägen Online-Bewertungen maßgeblich, wie Unternehmen wahrgenommen werden. Sie sind nicht nur ein Spiegelbild der Kundenerfahrung, sondern auch ein entscheidender Faktor für den Geschäftserfolg und das Vertrauen potenzieller Neukunden. Als Verbraucher hat man die einzigartige Möglichkeit, durch das Abgeben und Verwalten eigener Google-Bewertungen aktiv an diesem Prozess teilzuhaben und somit andere in ihren Entscheidungen zu beeinflussen. Doch wie genau funktioniert das? Welche Schritte sind notwendig, um eine fundierte Meinung zu teilen oder eine bereits abgegebene RezensionEine Rezension ist eine kritische Bewertung, Besprechung ode... Mehr anzupassen? Dieser Blogbeitrag beleuchtet kompetent und praxisnah den gesamten Prozess der Google-Bewertung: von der ersten Veröffentlichung bis zur nachträglichen Bearbeitung. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Erfahrungen klar und prägnant zum Ausdruck bringen können und welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen, um sicherzustellen, dass Ihre digitale Stimme präzise und wirkungsvoll ist. Wie kann ich meine eigene Google-Bewertung abgeben oder bearbeiten?

Der Beginn Ihrer digitalen Stimme: Eine neue Google-Bewertung abgeben

Das Teilen Ihrer Erfahrungen über eine Google-Bewertung ist ein einfacher, aber wirkungsvoller Prozess, der potenziellen Kunden wertvolle Einblicke bietet und Unternehmen die Möglichkeit gibt, sich kontinuierlich zu verbessern. Um eine neue BewertungIn einer Welt, in der sich Verbraucher binnen Sekunden über... Mehr abzugeben, müssen Sie zunächst das Unternehmen oder die Dienstleistung finden, die Sie bewerten möchten. Dies gelingt in der Regel auf zwei gängigen Wegen, die GoogleGoogle LLC ist ein US-amerikanisches Technologieunternehmen,... Mehr für eine hohe Benutzerfreundlichkeit optimiert hat. Wie kann ich meine eigene Google-Bewertung abgeben oder bearbeiten?

Weg 1: Über Google Maps finden und bewerten

Der intuitivste Weg, eine Bewertung zu hinterlassen, führt oft über Google Maps. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie sich an den genauen Standort des Unternehmens erinnern oder es kürzlich besucht haben.

1. Suchen Sie das Unternehmen: Öffnen Sie die Google Maps App auf Ihrem Smartphone oder besuchen Sie maps.google.com auf Ihrem Computer. Geben Sie den Namen des Unternehmens oder der Einrichtung in die Suchleiste ein.
2. Wählen Sie das Profil aus: Sobald das Unternehmen in den Suchergebnissen erscheint, klicken Sie auf dessen Eintrag, um das detaillierte Google My Business-Profil zu öffnen.
3. Zum Bewertungsbereich navigieren: Scrollen Sie im Profil nach unten, bis Sie den Bereich „Rezensionen“ sehen. Dort finden Sie oft eine Zusammenfassung der bestehenden BewertungenBewertungen sind Rückmeldungen oder Beurteilungen von Produ... Mehr sowie die Option „Rezension schreiben“ oder eine ähnliche Aufforderung. Alternativ sehen Sie oft direkt unter dem Unternehmensnamen die SternebewertungEine Sternebewertung ist ein Bewertungssystem, das verwendet... Mehr und die Anzahl der Rezensionen. Klicken Sie darauf.
4. Sterne vergeben: Zunächst werden Sie aufgefordert, eine Sternebewertung zu vergeben. Wählen Sie die Anzahl der Sterne auf einer Skala von eins bis fünf, die Ihre Gesamterfahrung am besten widerspiegelt. Ein Stern bedeutet „sehr schlecht“, fünf Sterne bedeuten „ausgezeichnet“.
5. Textkommentar verfassen (optional, aber empfohlen): Nach der Sternebewertung haben Sie die Möglichkeit, einen ausführlichen Textkommentar zu verfassen. Hier können Sie detaillierter beschreiben, was Ihnen gefallen oder missfallen hat. Seien Sie präzise, konstruktiv und bleiben Sie bei den Fakten. Erwähnen Sie spezifische Aspekte des Services, der Produkte oder des Personals, die Ihre Erfahrung geprägt haben. Vermeiden Sie allgemeine oder vage Aussagen. Eine gut formulierte Rezension hilft nicht nur anderen Nutzern, sich ein Bild zu machen, sondern gibt auch dem Unternehmen wertvolles Feedback
   In einer Welt, in der digitale Bewertungen über Erfolg ... Mehr. Beispielsweise ist es hilfreicher, zu schreiben: „Die Beratung durch Herrn Müller war äußerst kompetent und die schnelle Lösung meines Anliegens hat mich beeindruckt“, anstatt nur „Guter Service“.
6. Fotos hinzufügen (optional): Viele Nutzer schätzen es, wenn Bewertungen mit Fotos untermauert werden. Wenn Sie relevante Bilder haben, die Ihre Erfahrung veranschaulichen – sei es vom Produkt, der Location oder der Dienstleistung –, können Sie diese hinzufügen. Dies macht Ihre Bewertung anschaulicher und glaubwürdiger.
7. Veröffentlichen: Überprüfen Sie Ihre Sternebewertung, den Text und die hinzugefügten Fotos sorgfältig. Wenn alles Ihren Vorstellungen entspricht, klicken Sie auf „Posten“ oder „Veröffentlichen“. Ihre Bewertung wird dann zur Überprüfung an Google gesendet und in der Regel kurz darauf öffentlich sichtbar.

Weg 2: Über die Google-Suche bewerten

Auch über die klassische Google-Suche lässt sich eine Bewertung unkompliziert abgeben, insbesondere wenn Sie direkt nach einem Unternehmen suchen und dessen Google My Business-Profil sofort in den Suchergebnissen angezeigt bekommen.

1. Suchen Sie das Unternehmen bei Google: Öffnen Sie Ihren Webbrowser und gehen Sie zu google.de. Geben Sie den Namen des Unternehmens ein, das Sie bewerten möchten.
2. Google My Business-Profil in den Suchergebnissen: In der Regel erscheint auf der rechten Seite der Suchergebnisse (oder ganz oben bei mobilen Geräten) das Google My Business-Profil des gesuchten Unternehmens.
3. Bewertungsoption finden: Innerhalb dieses Profils finden Sie eine ähnliche Ansicht wie in Google Maps. Suchen Sie nach den Sternen und der Anzahl der Bewertungen und klicken Sie darauf. Alternativ gibt es oft einen direkten Link wie „Eine Rezension schreiben“.
4. Sterne vergeben, Text verfassen und veröffentlichen: Die weiteren Schritte sind identisch mit denen über Google Maps. Sie vergeben Sterne, schreiben Ihren Kommentar, fügen optional Fotos hinzu und veröffentlichen die Bewertung.

Ihre Meinung ändern: Eine bestehende Google-Bewertung bearbeiten – Wie kann ich meine eigene Google-Bewertung abgeben oder bearbeiten?

Es kommt vor, dass sich die Umstände ändern, neue Informationen verfügbar werden oder Sie schlichtweg Ihre Meinung zu einer zuvor abgegebenen Bewertung anpassen möchten. Google bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre eigenen Rezensionen jederzeit zu bearbeiten oder sogar zu löschen. Dies ist ein wichtiger Aspekt der Nutzerfreundlichkeit und des strategischen Reputationsmanagements, da es Ihnen ermöglicht, Ihre Aussagen stets aktuell und präzise zu halten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Bearbeiten Ihrer Bewertung:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an: Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Google-Konto angemeldet sind, mit dem Sie die ursprüngliche Bewertung abgegeben haben. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass nur Sie Ihre eigenen Rezensionen ändern können.
2. Zugriff auf Ihre Beiträge: Es gibt verschiedene Wege, um zu Ihren persönlichen Google-Beiträgen zu gelangen:
   • Über Google Maps: Öffnen Sie Google Maps (App oder Webseite). Klicken Sie auf das Menü-Symbol (drei horizontale Linien) in der oberen linken Ecke. Wählen Sie im Menü „Meine Beiträge“ und dann „Rezensionen“ aus. Hier sehen Sie eine Liste aller Bewertungen, die Sie abgegeben haben.
   • Über die Google-Suche: Suchen Sie erneut nach dem Unternehmen, das Sie bewertet haben. Wenn das Google My Business-Profil in den Suchergebnissen erscheint, klicken Sie auf die Gesamtbewertung oder auf „Rezensionen“. Scrollen Sie durch die Rezensionen, bis Sie Ihre eigene finden. Ihre Bewertung wird in der Regel deutlich als „Ihre Rezension“ gekennzeichnet sein.
   • Direkt über Ihr Google-Konto: Manchmal können Sie auch über Ihr Google-Konto direkt auf Ihre Aktivität zugreifen, die Ihre Bewertungen umfasst. Dies ist jedoch weniger direkt als die Navigation über Google Maps oder die Unternehmenssuche.
3. Die zu bearbeitende Bewertung finden: Scrollen Sie durch die Liste Ihrer Rezensionen, bis Sie diejenige finden, die Sie ändern möchten.
4. Bearbeitungsoption auswählen: Neben Ihrer Bewertung finden Sie in der Regel ein Drei-Punkte-Menü (Vertikal oder Horizontal) oder ein ähnliches Symbol. Klicken Sie darauf. Ein Dropdown-Menü wird angezeigt.
5. „Rezension bearbeiten“ auswählen: Im Menü wählen Sie die Option „Rezension bearbeiten“.
6. Anpassungen vornehmen: Sie gelangen nun in den Bearbeitungsmodus, der dem Erstellungsmodus für neue Bewertungen ähnelt. Sie können:
   • Die Sternebewertung anpassen: Ändern Sie die Anzahl der Sterne, falls sich Ihre Gesamteinschätzung geändert hat.
   • Den Textkommentar überarbeiten: Bearbeiten Sie den vorhandenen Text, fügen Sie neue Informationen hinzu oder entfernen Sie nicht mehr relevante Details. Vielleicht möchten Sie präziser formulieren, einen neuen Aspekt hervorheben oder auf eine positive Entwicklung seit Ihrer letzten Bewertung eingehen.
   • Fotos hinzufügen oder entfernen: Sie können neue Fotos hochladen, die Ihre aktualisierte Erfahrung widerspiegeln, oder bestehende Bilder löschen, die nicht mehr relevant sind.
7. Speichern der Änderungen: Nachdem Sie alle gewünschten Anpassungen vorgenommen haben, klicken Sie auf „Posten“ oder „Speichern“. Ihre aktualisierte Bewertung wird dann erneut von Google verarbeitet und ersetzt die vorherige Version.

Eine Bewertung entfernen: Ihre digitale Fußspur löschen – Wie kann ich meine eigene Google-Bewertung abgeben oder bearbeiten?

Es gibt Situationen, in denen das Bearbeiten einer Bewertung nicht ausreicht und Sie eine Rezension vollständig entfernen möchten. Dies kann der Fall sein, wenn Sie das Unternehmen irrtümlich bewertet haben, die Bewertung nicht mehr repräsentativ ist oder Sie aus persönlichen Gründen Ihre Meinung nicht mehr öffentlich teilen möchten. Auch das Löschen einer Bewertung ist ein unkomplizierter Prozess.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Löschen Ihrer Bewertung:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an: Wie beim Bearbeiten ist es entscheidend, mit dem korrekten Google-Konto angemeldet zu sein.
2. Navigieren Sie zu Ihren Rezensionen: Gehen Sie über Google Maps („Meine Beiträge“ > „Rezensionen“) oder die Google-Suche zur Auflistung Ihrer abgegebenen Bewertungen.
3. Die zu löschende Bewertung finden: Suchen Sie die spezifische Rezension, die Sie entfernen möchten.
4. Löschoption auswählen: Klicken Sie neben der Bewertung auf das Drei-Punkte-Menü oder das entsprechende Symbol.
5. „Rezension löschen“ auswählen: Im Dropdown-Menü wählen Sie die Option „Rezension löschen“.
6. Bestätigung: Google wird Sie wahrscheinlich um eine Bestätigung bitten, um sicherzustellen, dass Sie die Bewertung wirklich unwiderruflich löschen möchten. Bestätigen Sie Ihre Entscheidung.
7. Erfolgreich gelöscht: Ihre Bewertung wird daraufhin umgehend von Google entfernt und ist nicht mehr öffentlich sichtbar.

Was bei der Abgabe und Bearbeitung von Bewertungen zu beachten ist

Die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben und zu bearbeiten, ist ein mächtiges Werkzeug, das mit einer gewissen Verantwortung einhergeht. Um sicherzustellen, dass Ihre Beiträge wertvoll und konstruktiv sind, sollten Sie einige Aspekte berücksichtigen:

• Seien Sie ehrlich und präzise: Ihre Bewertung sollte Ihre tatsächliche Erfahrung widerspiegeln. Vermeiden Sie Übertreibungen oder Falschaussagen.
• Bleiben Sie sachlich und konstruktiv: Auch bei negativen Erfahrungen ist es wichtig, sachlich zu bleiben und konkrete Kritikpunkte zu nennen, statt nur Frust auszudrücken. Unternehmen können nur auf spezifisches Feedback reagieren und sich verbessern.
• Vermeiden Sie persönliche Angriffe oder Beleidigungen: Bewertungen sollten sich auf die Dienstleistung oder das Produkt beziehen, nicht auf Personen. Persönliche Angriffe verstoßen gegen die Google-Richtlinien und können zur Entfernung Ihrer Bewertung führen.
• Respektieren Sie die Privatsphäre: Teilen Sie keine privaten Informationen über sich selbst oder andere in Ihrer Bewertung.
• Berücksichtigen Sie Googles Richtlinien: Google hat klare Richtlinien für Inhalte, die auf der Plattform veröffentlicht werden dürfen. Vertraute Bewertungen sollten beispielsweise keine Hassrede, gefälschte Inhalte, werbliche Inhalte oder Interessenkonflikte enthalten. Die Nichteinhaltung dieser Richtlinien kann dazu führen, dass Ihre Bewertung von Google entfernt wird.
• Aktualisieren Sie Ihre Bewertungen bei neuen Erfahrungen: Wenn sich Ihre Meinung zu einem Unternehmen ändert, sei es zum Positiven oder Negativen, nutzen Sie die Bearbeitungsfunktion, um Ihre Rezension zu aktualisieren. Dies hält die Informationen für andere Nutzer aktuell und aussagekräftig.

Fazit: Ihre Rolle im digitalen Ökosystem – Wie kann ich meine eigene Google-Bewertung abgeben oder bearbeiten?

Die Fähigkeit, Google-Bewertungen abzugeben und zu bearbeiten, ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer digitalen Autonomie als Verbraucher. Sie ermöglicht es Ihnen, aktiv am Dialog zwischen Kunden und Unternehmen teilzunehmen und so maßgeblich zur Transparenz und Qualität im digitalen Raum beizutragen. Ob Sie eine positive Erfahrung hervorheben, konstruktive Kritik üben oder eine ältere Meinung anpassen möchten – der Prozess ist strategisch gestaltet, um Ihnen eine effektive Stimme zu verleihen. Ein bewusster und verantwortungsvoller Umgang mit diesen Funktionen stärkt nicht nur die Glaubwürdigkeit Ihrer eigenen Beiträge, sondern unterstützt auch das Gesamtbild des Unternehmens. Ihre Meinung zählt und kann einen entscheidenden Unterschied für andere machen, die auf der Suche nach vertrauenswürdigen Informationen sind. Nutzen Sie diese Möglichkeit, um präzise und wirkungsvoll Ihre Erfahrungen zu teilen und somit das digitale Ökosystem aktiv mitzugestalten.