Bewertungen

Es ist möglich, dass ein Anwalt eine schlechte Bewertung löschen lassen kann, insbesondere wenn die Rezension rechtswidrig ist, zum Beispiel wenn sie unwahre Tatsachenbehauptungen oder beleidigende Äußerungen enthält. In solchen Fällen kann der Betroffene seine rechtlichen Ansprüche geltend machen und eine Löschung der Bewertung verlangen.

Zunächst sollte der Betroffene versuchen, mit der Person, die die Rezension abgegeben hat, in Kontakt zu treten und eine einvernehmliche Lösung zu finden. Wenn dies nicht möglich ist oder die Person sich weigert, die Bewertung zu entfernen, kann der Betroffene einen Anwalt einschalten.

Der Anwalt kann dann prüfen, ob die Bewertung rechtswidrig ist und gegebenenfalls rechtliche Schritte einleiten. Dazu kann beispielsweise die Geltendmachung von Unterlassungs- und Schadensersatzansprüchen gehören. Zudem kann der Anwalt eine Abmahnung an die Person verschicken, die die Rezension abgegeben hat, und diese zur Unterlassung und Entfernung der Rezension auffordern.

Falls die Bewertung auf einer Online-Plattform wie Google, Yelp oder einer anderen Bewertungsseite abgegeben wurde, kann der Anwalt auch den Plattformbetreiber kontaktieren und die Löschung der rechtswidrigen Rezension verlangen. In der Regel haben Plattformbetreiber eigene Prozesse, um mit solchen Anfragen umzugehen, und sie sind verpflichtet, rechtswidrige Inhalte zu entfernen.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass nicht jede negative Bewertung rechtswidrig ist. Kritische Meinungen und Äußerungen sind grundsätzlich von der Meinungsfreiheit gedeckt. Nur wenn eine Bewertung unwahre Tatsachenbehauptungen, Schmähkritik oder beleidigende Inhalte aufweist, besteht ein Anspruch auf Löschung.

OLG Köln, 15 W 55/26: Portal darf anzeigen, wie viele Bewertungen gelöscht wurden

10. September 2026 von Thomas Feil

Gericht: Oberlandesgericht Köln, 15. Zivilsenat Entscheidung: Beschluss vom 12.06.2026, Az. 15 W 55/26 Vorinstanz: LG Köln, Beschluss vom 20.05.2026, Az. 28 O 158/26 Plattform: plattformübergreifend Volltext: Rechtsprechungsdatenbank Justiz NRW Kurzfassung Ein Bewertungsportal darf im Profil eines Arztes darauf hinweisen, wie viele Bewertungen im vergangenen Jahr nach Beschwerden entfernt wurden. Einen Anspruch auf Löschung und Unterlassung … Weiterlesen …

OLG Hamburg, 7 W 11/24: Kununu muss Bewerter überprüfbar machen oder die Bewertung löschen

10. September 202610. September 2026 von Thomas Feil

Gericht: Hanseatisches Oberlandesgericht Hamburg, 7. Zivilsenat Entscheidung: Beschluss vom 08.02.2024, Az. 7 W 11/24 (einstweiliges Verfügungsverfahren) Vorinstanz: LG Hamburg, Beschluss vom 08.01.2024, Az. 324 O 559/23 Plattform: Kununu Volltext: Landesrechtsprechung Hamburg Kurzfassung Ein auf Kununu bewerteter Arbeitgeber kann die Löschung einer Bewertung verlangen, wenn das Portal die bewertende Person nicht so individualisiert, dass er den … Weiterlesen …

OLG Frankfurt am Main, 16 W 40/26: Portal muss Belege des Bewerters an das Unternehmen weitergeben

10. September 202610. September 2026 von Thomas Feil

Gericht: Oberlandesgericht Frankfurt am Main Entscheidung: Beschluss vom 31.08.2026, Az. 16 W 40/26 Vorinstanz: LG Frankfurt am Main, Urteil vom 29.07.2026, Az. 2-03 O 53/26 Plattform: plattformübergreifend Quelle: Pressemitteilung des OLG Frankfurt am Main Nr. 45/2026 vom 08.09.2026 Volltext: [laut Pressemitteilung in Kürze in der Landesrechtsprechungsdatenbank Hessen abrufbar] Kurzfassung OLG Frankfurt 16 W 40/26: Portal … Weiterlesen …

KI-Analyse von Mitarbeiterbewertungen bei Kununu

24. Juli 2026 von Thomas Feil

🧭 Zusammenfassung Was Sie in diesem Beitrag erfahren: 🤖 KI verändert Kununu grundlegend — Künstliche Intelligenz analysiert heute Millionen von Mitarbeiterbewertungen in Echtzeit und erkennt Muster, die kein menschliches Auge in dieser Geschwindigkeit erfassen könnte. ⚠️ KI-generierte Fake-Bewertungen sind auf dem Vormarsch — Immer mehr negative Kununu-Bewertungen werden nicht von echten Mitarbeitenden verfasst, sondern maschinell erzeugt — mit erheblichen … Weiterlesen …

Gefälschte Google-Bewertungen in der Reisebranche: Ein wachsendes Problem mit ernsthaften rechtlichen Konsequenzen

22. Juli 202622. Juli 2026 von Thomas Feil

📋 Zusammenfassung 🌍 Das Problem: Gefälschte Google-Bewertungen haben in der Reisebranche — bei Hotels, Reiseveranstaltern und Ferienvermietern — ein alarmierendes Ausmaß erreicht. Laut einer Untersuchung der EU-Kommission sollen bis zu zwei Drittel aller Online-Bewertungen nicht authentisch sein. ⚠️ Die Manipulation: Fake-Bewertungen kommen in zwei Richtungen vor: positiv gekaufte Bewertungen zur Imageaufwertung und gezielt platzierte Negativbewertungen durch Konkurrenten, um Mitbewerber … Weiterlesen …

Vier Generationen, vier Wahrheiten: Was der HolidayCheck Bewertungs-Report 2026 über Online-Bewertungen verrät – und was das für Ihr Unternehmen bedeutet

13. Mai 2026 von Thomas Feil

Stellen Sie sich vor, Sie erhalten innerhalb einer einzigen Woche gleich zwei Bewertungen für Ihr Hotel, Ihre Arztpraxis oder Ihren Handwerksbetrieb. Die erste stammt von einem Babyboomer: sachlich, ausführlich, faktenbasiert – der Verfasser hat offensichtlich mehrere Plattformen verglichen, bevor er sich ans Schreiben machte. Die zweite Bewertung kommt von einem 22-Jährigen: spontan getippt, emotional aufgeladen, … Weiterlesen …

Deutschland ist Europameister – aber nicht im Fußball: Was die neuen Google-Transparenzdaten über das Löschen von Bewertungen verraten

13. Mai 2026 von Thomas Feil

Stellen Sie sich vor, Sie suchen auf Google Maps nach einem Restaurant, einem Arzt oder einem Handwerksbetrieb – und die Bewertungen, die Sie sehen, sind nur ein sorgfältig gefilterter Ausschnitt der Wirklichkeit. Genau das ist in Deutschland längst Realität. Neue Daten aus der EU-Transparenzdatenbank, die im Rahmen des Digital Services Act (DSA) veröffentlicht wurden, belegen … Weiterlesen …

Google Maps verschärft den Kampf gegen Fake-Bewertungen – was das für Ihr Unternehmen bedeutet

22. April 2026 von Thomas Feil

Wer morgens sein Google-Unternehmensprofil öffnet und dort eine Handvoll Ein-Stern-Bewertungen vorfindet, die offensichtlich nicht von echten Kunden stammen, kennt das mulmige Gefühl, das sich dabei einstellt. Der Ruf, den man sich über Jahre aufgebaut hat, steht plötzlich auf dem Spiel – und das oft innerhalb weniger Stunden. Google hat nun reagiert und mit einem umfassenden … Weiterlesen …

Wenn die Agentur nicht darf, was sie verspricht: Das OLG Frankfurt stellt klar, dass das Löschen von Google-Bewertungen Rechtsdienstleistung ist

15. April 2026 von Thomas Feil

Ein schlechtes Google-Rating, ein wütender Kommentar, eine Bewertung, die offenkundig gegen die Nutzungsrichtlinien verstößt – und schon tauchen im Netz zahlreiche Anbieter auf, die versprechen, dieses Problem schnell, unkompliziert und ohne Anwalt aus der Welt zu schaffen. Was verlockend klingt, hat jetzt vor dem Oberlandesgericht Frankfurt am Main (OLG) eine eindeutige rechtliche Einordnung erhalten, die … Weiterlesen …

Richter unter dem Urteil der Öffentlichkeit – Was „Judge Map“ aus Japan über Bewertungen und Gerechtigkeit lehrt