Ein Stern sagt nicht immer alles – Das LG Augsburg zur Löschung von 1-Sterne-Bewertungen ohne Text

In unserer digital vernetzten Wirtschaftswelt sind Online-Bewertungen zu einer mächtigen Währung geworden. Sie fungieren als digitale Visitenkarten, beeinflussen Kaufentscheidungen und können maßgeblich über Erfolg oder Misserfolg, insbesondere von lokalen Dienstleistern, mitentscheiden. Während positive Rezensionen wie ein Turbo für das Geschäft wirken können, stellen negative Bewertungen, vor allem wenn sie anonym und ohne jegliche Begründung abgegeben … Weiterlesen …

Ihr Ruf im Netz vs. Anonymität: Wem gehört die Wahrheit? BGH-Urteil zu Arztbewertungen erklärt (VI ZR 345/13)

Stellen Sie sich vor, Sie sind Arzt. Sie arbeiten hart, kümmern sich um Ihre Patienten, bauen über Jahre eine Praxis auf. Und dann das: Im Internet, auf einem Bewertungsportal, tauchen plötzlich Kommentare auf, die Sie nicht nur kritisieren, sondern falsche Tatsachen behaupten, die Ihren Ruf massiv schädigen könnten. Von angeblich herumliegenden Patientenakten ist die Rede, … Weiterlesen …

Titel: „Oje. Naja.“ – OLG Nürnberg verwehrt Auskunft über Google-Bewerter: Ein Lehrstück zu Online-Bewertungen und dem NetzDG

Als Fachanwalt für IT-Recht stoße ich immer wieder auf die Herausforderungen, die anonyme oder pseudonyme Bewertungen im Internet für Unternehmen mit sich bringen. Eine besonders prägnante Entscheidung, die die Hürden für die Identifizierung von Bewertern beleuchtet, ist der Beschluss des OLG Nürnberg vom 17.07.2019 (Az. 3 W 1470/19). Dieser Fall zeigt deutlich, unter welchen strengen … Weiterlesen …

Rüge fehlender Gästekontakt reicht aus – Bundesgerichtshof, 09.08.2022 – VI ZR 1244/20

Das Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) vom 9. August 2022, Aktenzeichen VI ZR 1244/20, befasst sich mit der Haftung von Bewertungsportalen für die von Nutzern abgegebenen Bewertungen. Das Urteil hat weitreichende Konsequenzen für die Betreiber solcher Plattformen, insbesondere hinsichtlich ihrer Prüfpflichten und der Haftung als mittelbare Störer. Diese Zusammenfassung bietet einen detaillierten Überblick über den Fall, … Weiterlesen …

1-Stern-Bewertung ohne Begründung zu einer Arztpraxis ist unzulässig – Landgericht (LG) Lübeck 13.06.2018 Aktenzeichen: 9 O 59/171-Stern-Bewertung ohne Begründung zu einer Arztpraxis ist unzulässig –

Das Urteil des Landgerichts (LG) Lübeck vom 13. Juni 2018, Aktenzeichen 9 O 59/17, befasst sich mit der Löschung einer 1-Sterne-Bewertung auf Google, die ohne Begründung abgegeben wurde. Der Fall wurde von einem Kieferorthopäden angestrengt, der die Löschung der negativen Bewertung forderte, da sie seiner Meinung nach das Persönlichkeitsrecht verletzte und keinerlei Tatsachengrundlage besaß. Dieses … Weiterlesen …

Datenübermittlung durch Bewertungsportal – Urteil Bundesgerichtshof, 01.07.2014 – VI ZR 345/13 Datenübermittlung durch Bewertungsportal –

Am 1. Juli 2014 fällte der Bundesgerichtshof (BGH) ein bedeutendes Urteil in der Rechtssache VI ZR 345/13. Die Entscheidung befasst sich mit der Frage, ob Betreiber von Internetportalen verpflichtet sind, die Identität ihrer Nutzer preiszugeben, wenn diese durch ihre Beiträge die Persönlichkeitsrechte anderer verletzen. Das Urteil hat weitreichende Implikationen für den Datenschutz, die Meinungsfreiheit im … Weiterlesen …

Kauf von Google-Bewertungen – besser lassen? Fachanwalt für IT-Recht gibt Tipps

Google Bewertungen löschen ja oder nein

Ist der Kauf von Google-Bewertungen eine kluge Entscheidung? Fachanwalt für IT-Recht Thomas Feil gibt wichtige Hinweise. Auf einen Blick: Google Bewertungen kaufen – ja oder nein? Einleitung: Die Bedeutung von Online-Bewertungen „Nichts verkauft sich so gut wie Empfehlungen!“. Dies ist nur einer von vielen Slogans, mit denen verschiedene Anbieter im Internet Bewertungen zum Verkauf anbieten. … Weiterlesen …

Bewertung mit einem Stern bei Google zulässig? OLG Köln, Urteil vom 26.06.2019, Az. 15 U 91/19 Bewertung mit einem Stern bei Google zulässig?

Das Urteil des Oberlandesgerichts (OLG) Köln vom 26. Juni 2019, Aktenzeichen 15 U 91/19, behandelt die rechtliche Einordnung und die Folgen einer kommentarlosen 1-Stern-Bewertung auf einem Bewertungsportal. Das Gericht entschied, dass eine solche Bewertung als Meinungsäußerung einzustufen ist und stellte fest, welche Pflichten den Betreiber des Bewertungsportals in diesem Zusammenhang treffen. Sachverhalt Im vorliegenden Fall … Weiterlesen …

Kununu-Urteil OLG Dresden (Az. 4 U 744/24): Anonymität von Bewertern gestärkt

in der heutigen digitalen Arbeitswelt sind Arbeitgeberbewertungsplattformen wie Kununu, Glassdoor und Indeed zu einer festen Größe geworden. Sie versprechen Transparenz für Jobsuchende und bieten (ehemaligen) Mitarbeitern ein Ventil für Lob und Kritik. Doch so wertvoll authentisches Feedback sein kann, so konfliktträchtig wird es, wenn sich Unternehmen rufschädigenden oder unwahren Behauptungen ausgesetzt sehen. Die Frage nach … Weiterlesen …

Google-Bewertungen und Persönlichkeitsrechte: Wie Sie Ihr Recht auf Schutz Ihrer Persönlichkeit durchsetzen

Wer im Internet nach einem Unternehmen, einer Praxis oder einem Freiberufler sucht, stößt praktisch immer zuerst auf Google-Bewertungen. Die einflussreichen Sterne und Kommentare prägen die öffentliche Wahrnehmung entscheidend – und sie können erheblichen Schaden anrichten, wenn sie ein Unternehmen, einen Arzt oder eine Einzelperson ungerechtfertigt in ein schlechtes Licht rücken. Doch nicht jede Bewertung ist … Weiterlesen …

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