Urteile zu Online-Bewertungen: Google, kununu, jameda

Diese Übersicht sammelt die Entscheidungen, die im Bewertungsrecht und bei der Bankhaftung nach Phishing tatsächlich zählen — mit Gericht, Datum, Aktenzeichen und der Kernaussage in einem Satz. Sie können nach Stichwort suchen, nach Plattform und Gericht filtern und jede Spalte sortieren.

Stand: 8. September 2026 · wird laufend ergänzt · Entscheidungen, die ich selbst erstritten habe, sind gekennzeichnet.

Themenbereich

GerichtDatumAktenzeichenKernaussageThema
BGH09.08.2022VI ZR 1244/20Die bloße Rüge des Bewerteten, es habe kein Kundenkontakt bestanden, löst die Prüfpflicht des Portals aus — eine Begründung ist nicht erforderlich.Prüfpflicht
OLG München11.03.2026[AZ ERGÄNZEN]Zum Streitwert bei negativen Google-Bewertungen — mit unmittelbaren Folgen für das Kostenrisiko des Vorgehens.Streitwert
BGH01.03.2016VI ZR 34/15Erweiterte Prüfpflichten für Bewertungsportale bei beanstandeten Arztbewertungen.Prüfpflicht
BGH23.06.2009[AZ PRÜFEN]Spickmich: Bewertungen von Lehrern im Netz sind grundsätzlich zulässig — Grundsatzentscheidung zum Bewertungsrecht.Grundsatz
LG Hamburg[DATUM ERGÄNZEN]324 O 217/17Zur Grenze zwischen Satire und Schmähkritik bei ehrverletzenden Bezeichnungen.Schmähkritik
OLG[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]S-pushTAN: Die Bank haftet auch dann anteilig mit, wenn dem Kunden grobe Fahrlässigkeit vorzuwerfen ist.Mithaftung
OLG Oldenburg[DATUM ERGÄNZEN]8 U 103/23Grenzen der Bankhaftung bei Phishing: Wann grobe Fahrlässigkeit des Kunden den Erstattungsanspruch entfallen lässt.Grobe Fahrlässigkeit
EuGH[DATUM ERGÄNZEN]C-665/23Rechte und Pflichten bei nicht autorisierten Zahlungsvorgängen nach der PSD2.PSD2
OLG Karlsruhe[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Anforderungen an die starke Kundenauthentifizierung bei Zahlungen über Apple Pay.Authentifizierung
BGH[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Risikoverteilung bei manipulierten Überweisungsdaten.Risikoverteilung
OLG Frankfurt[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Das standardisierte Löschen von Google-Bewertungen durch Agenturen ohne Zulassung ist unerlaubte Rechtsdienstleistung.RDG
OLG Köln26.06.201915 U 91/19Eine Bewertung mit nur einem Stern kann als Meinungsäußerung zulässig sein.Ein-Stern
OLG Köln23.12.20226 U 83/22Ein-Stern-Bewertung durch einen Mitbewerber: wettbewerbsrechtliche Bewertung.Wettbewerb
OLG Oldenburg04.06.202413 U 11/23Ein einmaliger telefonischer Kontakt kann für die Zulässigkeit einer Bewertung ausreichen.Kundenkontakt
BGH[DATUM ERGÄNZEN]VI ZR 204/74„Halsabschneider“ als Schmähkritik — Grenzen zulässiger Meinungsäußerung.Schmähkritik
BGH[DATUM ERGÄNZEN]VI ZR 19/08Abwägung zwischen Meinungsfreiheit und Rufschutz.Abwägung
BGH[DATUM ERGÄNZEN]VI ZR 55/62Schmerzensgeldanspruch bei schwerer Persönlichkeitsrechtsverletzung.Grundsatz
LG Lübeck13.06.20189 O 59/17Eine Ein-Stern-Bewertung ohne Begründung zu einer Arztpraxis ist unzulässig.Ein-Stern
LG Frankenthal22.05.20236 O 18/23Beweislast für Tatsachenbehauptungen in Bewertungen.Beweislast
KG Berlin11.03.202010 W 13/20Voraussetzungen für die Herausgabe von Nutzerdaten bei Beleidigungen im Netz.Auskunft
OLG Dresden[DATUM ERGÄNZEN]4 U 682/17Schutz vor Schmähkritik und Hasskommentaren auf sozialen Netzwerken.Schmähkritik
BGH01.07.2014VI ZR 345/13Zur Datenübermittlung durch ein Bewertungsportal.Datenschutz
OLG Celle21.06.20245 W 62/24Kritische Bewertungen durch ehemalige Mitarbeiter — Grenzen und Zulässigkeit.Ex-Mitarbeiter
BVerfG19.12.20211 BvR 1073/20Das Persönlichkeitsrecht bei verletzenden Äußerungen im Internet.Verfassungsrecht
LG Lübeck[DATUM ERGÄNZEN]9 O 59/17Erfolgreiche Abwehr einer negativen Google-Bewertung.Ein-Stern
OLG Köln12.06.20267 W 11/24Ein Bewertungsportal darf sachlich und unauffällig darauf hinweisen, wie viele Bewertungen zu einem Profil nach Beschwerden entfernt wurden; ein Anspruch nach Art. 17 DSGVO auf Löschung des Hinweises besteht nicht.Eilantrag des Arztes zurückgewiesen, sofortige Beschwerde erfolglos
Hanseatisches OLG Hamburg08.02.20247 W 11/24Arbeitgeber können die Löschung einer Bewertung verlangen, wenn Kununu die bewertende Person nicht so individualisiert, dass sie den geschäftlichen Kontakt selbst überprüfen können, auch bei datenschutzrechtlichem Einwand.Eilantrag der Arbeitgeberin in zweiter Instanz erfolgreich
OLG Bamberg[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Stärkung der Meinungsfreiheit bei Arbeitgeberbewertungen auf kununu.Meinungsfreiheit
OLG München[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Erleichterungen für Ärzte bei der Löschung falscher Bewertungen.Prüfpflicht
OLG München[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Der Behandlungskontakt ist vom Portal zu belegen.Behandlungskontakt
LG Berlin[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Position der Hosting-Dienstleister nach dem Digital Services Act.DSA
OLG Frankfurt[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Prüfpflichten von Plattformbetreibern bei Deepfakes nach erstmaligem Hinweis.Deepfake
OLG Frankfurt[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Hostprovider-Haftung erstreckt sich auf sinngleiche Inhalte.Störerhaftung
OLG Köln[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Stärkung der Position von Unternehmen gegen ungerechtfertigte Ein-Stern-Bewertungen.Ein-Stern
OLG Nürnberg[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Kein Auskunftsanspruch über Google-Bewerter im entschiedenen Fall.Auskunft
OLG Stuttgart[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Zulässigkeit kritischer Google-Bewertungen durch Mandanten.Meinungsfreiheit
OLG Celle[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Kein Anspruch auf Erstattung der Anwaltskosten im entschiedenen Fall.Kosten
LG Frankfurt[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Versteckte Hinweise zur Echtheit von Kundenbewertungen verstoßen gegen das Wettbewerbsrecht.Wettbewerb
OLG Frankfurt[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Standardisierte Bewertungslöschung durch Agenturen als unzulässige Rechtsdienstleistung.RDG
LG Berlin[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Abgrenzung zwischen zulässiger Meinung und Rufschädigung.Abwägung
[GERICHT ERGÄNZEN][DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Dampfnudel-Urteil: Wann Satire in strafbare Beleidigung umschlägt.Schmähkritik
OLG München[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Wenn aus einer Kundenbewertung ein Rechtsstreit wird — Maßstäbe für Online-Händler.Onlinehandel
AG Bremen[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Rechtliche Zulässigkeit negativer eBay-Bewertungen.Onlinehandel
OLG Frankfurt[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Verpflichtung zur Löschung ganzer Profile bei systematischen Rechtsverletzungen.Störerhaftung
OLG Frankfurt[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Vorgehen gegen rufschädigende Google-Suchergebnisse.Suchergebnisse
OLG Köln[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Warum pauschale Beanstandungen von Bewertungen scheitern.Prüfpflicht
[GERICHT ERGÄNZEN][DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Irreführende Prüfsiegel und manipulierte Bewertungen.Wettbewerb
LG Bochum[DATUM ERGÄNZEN][AZ ERGÄNZEN]Haftung für wettbewerbswidrige Kundenbewertungen.Wettbewerb
OLG Frankfurt am Main31.08.202616 W 40/26 Holt ein Portal nach einer Beanstandung Unterlagen beim Bewerter ein, muss es sie dem betroffenen Unternehmen, gegebenenfalls anonymisiert, zugänglich machen, sonst haftet es als mittelbarer Störer. Kostenlast der Portalbetreiberin bestätigt
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Wichtiger Hinweis: Die Kernaussagen sind Zusammenfassungen und ersetzen keine Prüfung des Einzelfalls. Ob eine Entscheidung auf Ihren Sachverhalt übertragbar ist, hängt von den konkreten Umständen ab.
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